A Szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató)
Név: DIGITAL SERVICE PROVIDER Kft.
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Komp utca 15. 15/C. ép.
Levelezési cím: 2310 Szigetszentmiklós, Komp utca 15. 15/C. ép.
Adószám: 24936309-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-170320
Nyilvántartó szerv/bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Honlap: https://alexanderbhackman.com/
Email: [email protected] 

Név: Magyar Hosting Kft.
Székhely: H-1132 Budapest Victor Hugo u. 18-22.
Kapcsolattartásra szolgáló e‐mail cím: [email protected]
Weboldal: https://www.mhosting.hu/

3.1. Vásárló: A Webshop internetes felületén keresztül árut megrendelő természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Vásárló)

3.2. Szállító: A megrendelt termékeket a Szolgáltató megbízásában álló futárszolgálat szállítja házhoz. (továbbiakban: Szállító)

3.3. Honlap: www.alexanderbhackman.com (továbbiakban: honlap)

3.4. Webshop: a honlapon található felület, melyen keresztül a Vásárló a terméket meg tudja vásárolni. (továbbiakban: Webshop)

3.5. Megrendelés: a Vásárló Webshopon található termék(ek) vonatkozásában vételi ajánlatot tesz. A Vásárló által tett vételi ajánlatot a Szolgáltató e-mail útján küldött visszaigazolásban elfogad vagy elutasít.  (továbbiakban: Megrendelés)

3.6. Szerződés: a Szolgáltató és a Vásárló között a Webshopban megjelenített termékek megvásárlása tárgyában a jelen szerződés (továbbiakban: Szerződés) foglaltak szerint, és a Szolgáltató és a Vásárló egyidejű fizikai jelenléte nélkül jön létre

3.7.Termék: a Webshop kínálatában található és értékesítésre szánt birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, amely a Szerződés tárgyát képezi  (továbbiakban: termék)

3.8. Kosár: A Vásárló a kosárba helyezheti azokat a termékeket, amelyeket meg kíván vásárolni.

3.9. Kosárérték: Megrendelés során a megrendelni kívánt termék(ek) vételárának összege, csökkentve az igénybe vett kupon értékével. A Vásárló által termékekért fizetendő végösszeg.

3.10. Hírlevél: a Megrendelés során a hírlevél-szolgáltatásra feliratkozott Vásárlóknak időszakonként küldött kereskedelmi célú üzenet, kommunikáció. A hírlevélben tájékoztatást kapnak a Vásárlók az újonnan megjelenő termékekről, a termékekkel kapcsolatban megrendezésre kerülő előadásokról, a weboldalt érintő változásokról, kedvezményekről. (továbbiakban: hírlevél)

4.1 A Szolgáltató jelen Szerződésben rögzíti a honlapon található Webshoppal és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, körülményeket, a Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit.

4.2 Az itt nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, valamint a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók.

4.3 A Webshop szolgáltatásai igénybevételének előfeltétele a jelen Szerződés elfogadása. Amennyiben a Vásárló a szolgáltatásokat igénybe veszi a termék(ek) rendelése által, az a jelen Szerződés elfogadásának minősül.

4.4. A Szerződés a Webshop online felületén leadott Megrendeléssel jön létre. A szerződéskötés nyelve magyar. A Szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nem kerül nyomtatott formában iktatásra.

4.5. A Megrendelések a belső rendszerben, elektronikusan kerülnek tárolásra a számviteli előírások szerinti ideig, aminek segítségével a Vásárló jogosult az általa tett megrendelésekről információt kérni.

4.6, A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Szerződés részben vagy egészben történő megváltoztatására, melyeket verziókövetéssel ellátva, a honlapján elérhetővé tesz és tart.

4.7. A Webshop oldalán kizárólag Magyarország területén teljesítendő megrendeléseket fogad, minden egyéb Magyarország területén kívüli szállítási igényről a Vásárló és a Szolgáltató az egyedileg egyeztet.

5.1. A Vásárló választhat a Webshopban szereplő termékek közül, és az általa kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak részletes információit. A megvásárolni kívánt termék kiválasztása után azt a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A „Kosár” ikonra kattintva a vásárló megtekintheti vásárlás során kosárba helyezett termék számát, árát, a számla részösszegét; kiszámíthatja a szállítási díjat; beírhatja a rendelkezésére álló promóciós kuponkódot.  

5.1 A Webshop használata során a Vásárló az általa megvásárolni kívánt terméket a kosárba teszi, majd a pénztár felületen köteles legalább az alábbi adatait megadni:

• vezetéknév, keresztnév;
• e‐mail cím;
• telefonszám;
• számlázási és szállítási cím

A Webshop pénztár felülete az egyes gépelési hibákat, elírásokat automatikusan szűri és a megrendelés érvényes elküldése érdekében javíttatja a Vásárlóval.

5.2 Az Webshopon való vásárláshoz nem kötelező regisztrálni.

5.3. A Szolgáltató a Megrendeléseket kizárólag elektronikus úton, a honlapon elérhető Webshopon keresztül fogad, így telefonon, e‐mailen, levélben beérkezett rendeléseket nem teljesít.

5.4. A Vásárló azt követően, hogy az általa megvásárolni kívánt terméket „kosárba” helyezte, és a számlázáshoz szükséges adatokat és – amennyiben az a számlázási címétől eltér- a szállítási címét megadta, azt követően fizetési kötelezettséget eredményező ajánlatot tesz a  “megerősítés és fizetés” fülre kattintással. A Megrendelést követően a Megrendeléstől számított 72 órán belül a megadott elektronikus levelezési címre visszaigazolást küldünk. A visszaigazolás tartalmazza a megvásárolni kívánt termék(ek) megnevezését és darabszámát, az(ok) értékét, a fizetési módot, szállítási feltételeket, és a Vásárló adatait. Ha a visszaigazolás határidőben és a leírt tartalmi elemekkel nem kerül a Vásárlónak megküldésre, úgy az ajánlat a továbbiakban nem köti a Vásárlót. A Vásárló által a Megrendelés során helytelenül megadott adatokból eredő hibákért a Szolgáltatót nem terheli felelősség, továbbá a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a valótlan, visszaélésszerű vagy egyértelműen hibás adatokkal elküldött rendelések esetén azok teljesítését a problémás adatok kijavításáig felfüggessze, vagy törölje a Vásárló által leadott rendelést.

5.5. A Webshopon feltüntetett árak forintban értendő bruttó fogyasztói árak, így a termék mellett feltüntetett vételár összege tartalmazza az általános forgalmi adót.  A termék ára nem tartalmazza azonban a szállítás költségét. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz, hogy a webáruházban a mindenkor érvényes árak szerepeljenek. A Szolgáltató fenntartja magának az árváltoztatás jogát a Webshopban feltüntetett vételárak tekintetében azzal, hogy a módosítás a Webshop felületén való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, így az a módosítást megelőzően megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

 5.6. A kuponkódot annak beírását követően lehet érvényesíteni a Megrendelés során. Miután a kupont beváltotta a Vásárló, az általa fizetendő végösszeg módosul a kupon által biztosított kedvezmény mértékével. A kupon beírásakor ügyeljen a kis- és nagybetű, valamint a kötőjel megadására. Egyszerre egy kupon váltható be.

5.7. A Vásárló a Megrendeléskor egyértelműen és önkéntesen hozzájárulhat ahhoz, hogy a Webshop számára, mint korábbi vásárlója számára hírlevelet küldjön. A Webshop a Vásárlónak a hírlevélre történő feliratkozás visszavonását követően több hírlevelet nem küld, továbbá törli a Vásárló adatait a hírlevélre feliratkozott Vásárlók adatai közül. Amennyiben a új könyv jelenik meg a Webshop kínálatában, úgy a Szolgáltató jogosult ennek tényéről email útján értesíteni valamennyi olyan Vásárlót, aki a hírlevélre feliratkozott.

5.8. A Webshop lehetőséget biztosít arra, hogy a Vásárló egy adott termékből a szerző által dedikált (kézjegyével és üzenetével ellátott) példányt vásároljon. A jelen Szerződés rendelkezései irányadóak a dedikált példányokra leadott rendelésekre is. Felhívjuk a Vásárlók figyelmét arra, hogy szállítás ideje a dedikált példányok esetében eltérő lehet.

A véglegesített és a Webshopon keresztül elküldött megrendelés a Webshop felületén már nem módosítható és nem törölhető. A Vásárló a Megrendelését módosítását vagy törlését az Szolgáltatótól munkaidőben  az [email protected]  email címen kérheti.

elhívjuk a Vásárló figyelmét arra, hogy a Megrendelésének utólagos módosítása a rendelés kézbesítésének időtartamát megnövelheti.

A Megrendelés módosításának feltételei:

• a Megrendelés és a kiszállítás a rendelés elküldésének napján ‐ig módosítható
• a Megrendelés kizárólag írásban módosítható az [email protected] e‐mail címre küldött elektronikus levéllel
• a módosításhoz szükséges az alábbi vásárlói adatok megadása, melyek a Vásárló beazonosításhoz szükségesek:
• vásárló neve,
• megrendelés száma,
• elérhetősége,
• módosítás leírása a termék cikkszámának és mennyiségének megjelölésével

A bankkártyás fizetés során a Vásárló kényelmesen és biztonságosan vásárolhat a Webshopban.

Miután a Webshop felületén a Vásárló kiválasztotta az általa megrendelni kívánt árut, és a számlázáshoz, illetve szállításhoz szükséges adatokat kitöltötte, a „megerősítés és fizetés” ikonra kattintva a megrendelés megerősítését követően teljesítheti fizetési kötelezettségét.

A fizetési mód kiválasztását követően a Vásárló átkerül a fizetési szolgáltató (mely szolgáltató lehet a PayPal vagy Barion, továbbiakban, mint Fizetési Szolgáltató) biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez a kártyaadatait szükséges megadnia. A fizetést követően visszatér a Webshop internetes oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

A Fizetési Szolgáltató internetes fizetési rendszere az ott feltüntetett bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyákkal történő fizetés lehetőségét biztosítja.

Felhívjuk a Vásárlók figyelmét arra, hogy a szállítás költsége a fizetési módtól és a rendelési értéktől függ.

A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálattal szállítjuk ki. A szállítási határidő általában a rendelésfeltételt követő naptól számított 2 munkanap. A Vásárló a megrendelés során leadott email címen értesítést kap, ha a megrendelést a fenti határidőn belül a Webshop nem tudja teljesíteni.

A rendelések kiszállítása munkanapokon 8‐17 óra között történik. A megrendelés során kérjük, olyan címet adjon meg, ahol a kiszállítás időtartamában a csomagot Ön (vagy megbízottja) át tudja venni.

Szállítási költségek (Magyarország területén belül): egységesen 1350 Forint.

9.1. Amennyiben a csomag átvételekor a Vásárló sérülést észlel, abban az esetben a csomagot ne vegye át és az eseményt a futárral jegyzőkönyveztesse. Ha a jegyzőkönyv felvételét elmulasztja, abban az esetben a csomagon, és emiatt a terméken keletkezett sérüléséből eredően a Webshop a továbbiakban reklamációt nem fogad el.

9.2. A teljes Megrendelését átvételét a Vásárló nem tagadhatja meg, így részben történő átvételére sincs lehetőség.

9.3. A megrendelt termék(ek) kézbesítését a Szállító két alkalommal kísérli meg. Amennyiben a kézbesítés mindkét alkalommal sikertelen, a megrendelt termékek a visszaszállításra kerülnek és Szolgáltató érvényteleníti és törli a Megrendelést, amely esetén a Vásárló által teljesített ellenszolgáltatást a 11.9. pont szerint visszatéríti.

A Szolgáltató a hibás teljesítésért a Ptk. (2013. évi V. törvény) rendelkezései szerint kellékszavatossággal tartozik a Vásárló felé.

A Vásárló kellékszavatossági igénye alapján választása szerint igényelheti:

1. megrendelt termék(ek) kicserélését, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Vásárlónak okozott érdeksérelmet; vagy
2. amennyiben a Vásárló a kicserélést nem kérte, vagy azt nem kérhette, abban az esetben igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy végső esetben a szerződéstől is elállhat, ha a kötelezett nem vállalta a kicserélést, vagy ezeknek megfelelő határidőn belül nem tud eleget tenni, vagy megszűnt a Vásárlónak a termék kicseréléshez fűződő érdeke.

A Vásárló a hibát annak felfedezését követően, haladéktalanul köteles a Szolgáltatóval közölni. A Vásárló a hiba felfedezésétől számított legkésőbb két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.

A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

A fogyasztónak minősülő Vásárló esetén a teljesítés időpontjától számított két év alatt.

A termék hibája esetén a Vásárló követelheti a Szolgáltatótól, hogy a hibás terméket cserélje ki. A termék akkor minősül hibásnak, amennyiben nem felel meg a terméknek a Szolgáltató által történő forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik az Szolgáltató által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A Vásárló a termék vonatkozásában észlelt hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közölt hibának minősül. Felhívjuk a Vásárló figyelmét arra, a közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős.

A termékszavatosság a Szolgáltatót az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. Az említett határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A honlapon az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termék értékesítésére nem kerül sor.

11.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vásárló termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől

11.2. A Vásárló az elállási jog gyakorlása során elállási nyilatkozattal tudja jelezni a Szolgáltató felé az elállás tényét. Az elállási nyilatkozatot jelen Szerződés 1. Melléklete tartalmazza.

11.3. Ha Vásárló élni kíván elállási jogával abban az esetben elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles email útján eljuttatni az alábbi elérhetőségre:
[email protected] vagy kapcsolatfelvételi űrlapon igényét bejelenteni a https://alexanderbhackman.com/kapcsolat/ lapon.

11.4. Az elállási jog gyakorlása abban az esetben tekinthető határidőben megtettnek, ha a Vásárló elállási nyilatkozatát a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi a 9.3. pontban megjelölt email címre.

11.5. Amennyiben a Vásárló elállási jogát gyakorolja, abban az esetben köteles az általa megrendelt terméket a Szolgáltató részére haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlését követő 14 napon belül visszajuttatni alábbi címre: Digital Service Provider Kft. 2310 Szigetszentmiklós Komp utca 15. C/15.
A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

11.6. A Vásárló intézi a termék visszaszállítását az elállás esetén. Elállás esetén a Vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli

11.7. A Szolgáltató jogosult visszatartási jogát gyakorolni, azaz a termék árát és a szállítási költséget mindaddig visszatartani, amíg  a termék vissza nem érkezik hozzá, vagy a Vásárló kétséget kizáróan bizonyítja (pl.: feladóvénnyel), hogy a terméket visszaküldte.

11.8. A Szolgáltató jogosult arra, hogy a visszaküldött termék esetében annak a szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését követelje a Vásárlótól. A Vásárló akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

11.9. A Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, amennyiben a Vásárló eláll a szerződéstől. A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz.

12.1. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Webshoppal, amennyiben annak működésével, a termék(ek) megrendelésével, kiszállításával kapcsolatban vagy egyéb okból panasza merül fel. A Webshop elérhetőségei:

• email cím: [email protected]
• levelezési cím: Digital Service Provider Kft. 2310 Szigetszentmiklós Komp utca 15. C/15.

12.2. A panasz során szükségünk van a megrendelés számára az ügymenet beazonosításához, illetve a panaszt tevő személy nevére és elérhetőségére. A panaszkezelés során benyújtott adatait a honlap Adatkezelési Nyilatkozat pont alatt található tájékoztató és az EU általános adatvédelmi rendelete, illetve az információs és önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeljük.

12.3. A panaszát annak beérkezését követően a Szolgáltató kivizsgálja és mielőbb, de legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja a Vásárló által megadott elérhetőségek valamelyikén.

12.4. Amennyiben a Vásárló panasza elutasításra kerül, vagy a Szolgáltatóval folytatott egyeztetések során a jogvita nem rendeződik, úgy a Vásárló jogosult panaszával a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez jogosult fordulni és kezdeményezni annak eljárását. A testület eljárásának megindításával kapcsolatos információk és a kérelem nyomtatványa elérhetőek a http://panaszrendezes.hu/kerelem-kuldes/ linken vagy általános információk a bekeltetes.hu weboldalon.

A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület elérhetőségei:

Pest megyei Békéltető Testület:

Elérhetőség: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2. ajtó

Telefon/Fax: (+36-1) 792-7881

E-mail cím: [email protected]

Levelezési cím: Pest Megyei Békéltető Testület, 1364 Budapest, Pf.: 81

12.5. A Vásárló jogosult a panaszával az említett igényérvényesítési módon túl a területileg illetékes járási hivatalhoz is fordulni (illetékességkereső: https://jarasinfo.gov.hu/jarasokrol).

A jelen Szerződés 2021. 04. 01. napjától visszavonásig, és annak esetleges jövőbeni módosításáig hatályos. A jelen Szerződésben foglalt rendelkezéseket csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.

Elállási Nyilatkozat: